즉납 상품・・구입으로부터 1~2 일정으로 발송 하겠습니다. (타이틀에 기재)
통상 상품・・구입으로부터 7~21 일정으로 전달합니다.
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오키나와・・・1500엔
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■ 주문 후 주문 확정 메일이 자동으로 도착하도록되어 있습니다.
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【주문 받고 나서 전달까지의 흐름】
해외에서 매입하여 고객에게 직송하겠습니다.
주문
↓
당사 주문(주문)
↓4~9 영업일 전후
해외 발송
↓ 3~4일 전후
도착
최단으로 7일~최대 4주간으로 신고 하겠습니다.
정리 구입의 경우는 모든 상품이 갖추어지고 나서의 발송이 되기 때문에
최대 2개월이 걸리는 것도 있습니다.
★반품・캔슬에 대해★
이하의 경우는 반품・교환을 받을 수 없으므로, 주의해 주십시오.
・고객의 사정에 의한 반품・교환(칼라・사이즈등)
・도착 후 3일 이상 경과한 상품
・사용이 끝난 혹은 재검토나 세탁, 클리닝된 상품
・고객의 밑에 냄새가 부착하거나, 더러움, 상처가 생긴 상품
・캔슬은 원칙 받고 있지 않습니다.
★반품에 대해★
★주의 사항★
저희 가게에서는 재고의 유동성이 높고, 발주 후에 품절, 또는 발송 불량이 되는 경우도 있습니다.
만일, 상품이 품절의 경우는 메일로 연락하겠습니다.
1.상품의 색은, 실내나 광원의 정도로 화상과 오차가 나오는 경우가 있습니다.
또한 각 모니터의 특성도 다를 수 있으므로 이해하신 후에 구입하십시오.
2. 주문이 완료되었습니다 주문 색상 변경, 크기 변경은받지 않습니다. 확인 후 주문하십시오.
3.사이즈 변경, 칼라, 이미지가 다른, 실치수가 다른 등의 손님 사정으로의 반품・교환은 일절 받고 있지 않습니다.
4.구입의 시기나 매입처의 변경에 의해, 상품의 사양이 변경이 되는 경우가 있습니다.
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★반품에 대해★
■환불 방법
고객의 은행 계좌에 상품 대금을 송금해 드립니다.
그 이외의 환불 대응은 실시하고 있지 않으므로 양해 바랍니다.
■반품이 가능한 경우
・신고한 상품이 불량품이었던 경우
・배송 전표 ・곤포되고 있는 봉투를 모두 보관하고 있는 경우(이쪽이 없는 경우, 대응이 어려워집니다)
・주문 내용과 분명히 다른 상품이 도착한 경우
・이상 상태에서 상품 도착 후 3일 이내에 연락을 받은 경우
・반품 결정 후 1주일 이내에 당사에 반송해 주신 경우
■반품에 관한 문의 방법
메일에 ①불량 부분 ②포장 봉투에 첨부된 씰 부분의 사진을 반드시 첨부해,
받는 사람: high.life.info0905@gmail.com
제목: 반품 정보
본문:고객의 이름・주문 일시・구입된 상품명
작성 후 연락을 부탁드립니다.
3영업일 이내에 회신하겠습니다.
짐의 발송원 주소와 반환처의 주소는 다르기 때문에, 주의해 주십시오.
★주의 사항★
저희 가게에서는 재고의 유동성이 높고, 발주 후에 품절, 또는 발송 불량이 되는 경우도 있습니다.
만일, 상품이 품절의 경우는 메일로 연락하겠습니다.
1.상품의 색은, 실내나 광원의 정도로 화상과 오차가 나오는 경우가 있습니다.
또한 각 모니터의 특성도 다를 수 있으므로 이해하신 후에 구입하십시오.
2. 주문이 완료되었습니다 주문 색상 변경, 크기 변경은받지 않습니다. 확인 후 주문하십시오.
3.사이즈 변경, 칼라, 이미지가 다른, 실치수가 다른 등의 손님 사정으로의 반품・교환은 일절 받고 있지 않습니다.
4.구입의 시기나 매입처의 변경에 의해, 상품의 사양이 변경이 되는 경우가 있습니다.
5. 버튼 홀이 비어 있지 않은 경우나, 상품 태그가 붙어 있지 않은 경우도 있습니다만 불량품이 아니기 때문에 양해 바랍니다.
이하의 경우는 반품・교환을 받을 수 없으므로, 주의해 주십시오.
・고객의 사정에 의한 반품・교환(칼라・사이즈・이미지 차이등)
・메이커측이 불량품이 아니라고 판단한 상품
【스푸핑 주문에 대한 대응】
장난・스푸핑 주문이 다발해, 저희 가게를 비롯해 제3자에게 폐가 되는 사건이 발생하고 있습니다.
따라서 향후 저희 가게 대응과 하겠습니다, 장난 · 스푸핑 주문, 소재 불명, 배달시 수취 거부 등으로, 저희 가게나 가해된 제삼자에 대해 폐를 끼치는 것으로 판단한 경우.
신속하게 경찰( 하이테크 범죄 대책실 )에, 형법에 규정하는 「전자 계산기 손해 등 업무 방해죄 등」으로서 피해 신고를 제출합니다.
또, 피해 신고에 있어서의 경찰에 제공하는 개인정보에 관하여, 당점이 정하는 개인정보 보호에 해당하지 않습니다.
가공 인물, 타인의 개인 정보(이름·주소·전화 번호 등)를 마음대로 사용해의 주문한 경우.
또 폐/손해가 발생하는 사건행위가 있었을 경우는 해당합니다.
상기와 같은 악질적인 행위에 의해, 당점 또는 제3자에게 폐·손해를 주었을 경우는, 신속하게 경찰에 피해 신고를 제출합니다.
경찰로부터 제공자에게 정보의 공개 청구, 또는 당점이 공개의 가처분 신청을 법원에 일으켜, 공개 명령을 행사합니다.
장난 주문자를 특정한 후, 손해 배상 청구를 하겠습니다.
★기타★
1.고객의 개인정보는 발송 이외에 사용하는 일은 없습니다. 안심하고 이용하십시오.
2. 그 외 신경이 쓰이는 것이 있으면 부담없이 문의해 주세요