SHOPPING GUIDE

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即納商品・・ご購入から1~2日程で発送致します。(タイトルに記載)
通常商品・・ご購入から7〜21日程でお届けします。
送料は一律500円となります(下記の地域除く)
沖縄・・・1500円

■10,000円以上で送料無料
■high.life.info0905@gmail.com からのメールが届くように受信設定をお願い致します。

携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合が御座いますので
迷惑メールフォルダーに入ってないか確認をお願いします。


■ご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。
  色、サイズのご確認を必ずお願い致します。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

海外より買い付け、お客様へ直送させていただきます。

ご注文
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓4~9営業日前後
海外発送
 ↓ 3~4日前後
到着

最短で7日〜最大4週間でお届け致します。
まとめ購入の場合は全商品が揃ってからの発送となりますので
最大で2か月かかってしまうことも御座います。


★返品・キャンセルについて★

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・キャンセルは原則お受けしておりません。

★返品について★

■返金方法
お客様の銀行口座に商品代金を振り込ませていただきます。
それ以外の返金対応は行っておりませんのでご了承ください。
 
 
■返品が可能な場合
・お届けした商品が不良品であった場合
・配送伝票・梱包されている袋を全て保管している場合(こちらが無い場合、対応が難しくなります)
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・以上の状態で商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
・返品決定後1週間以内に当社にご返送いただいた場合
 
■返品に関するお問い合わせ方法
メールに①不良部分②梱包袋に添付のシール部分の写真を必ず添付し、
宛先:high.life.info0905@gmail.com
件名:返品について
本文:お客様のお名前・注文日時・購入された商品名
をお書きの上ご連絡をお願い致します。
3営業日以内にご返信させていただきます。
荷物の発送元住所と返却先の住所は違いますので、ご注意願います。



★注意事項★
当店では在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
万が一、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。

1.商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

2.発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。ご確認の上、ご注文ください。

3.サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

4.仕入の時期や仕入れ先の変更により、商品の仕様が変更となる場合がございます。
5.ボタンホールが空いてない場合や、商品タグが付いてない場合もございますが不良品ではございませんのでご了承ください。


以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズ・イメージ違いなど)
・メーカー側が不良品ではないと判断した商品

【なりすまし注文に対する対応】

いたずら・なりすまし注文が多発し、当店をはじめ、第三者に迷惑がかかる事象が発生しております。

よって今後の当店対応と致しまして、いたずら・なりすまし注文、所在不明、配達時受取拒否などで、当店や加害された第三者に対して迷惑行為にあたると判断した場合。

すみやかに警察(ハイテク犯罪対策室)へ、刑法に規定する「電子計算機損壊等業務妨害罪等」として被害届けを提出します。

尚、被害届けにおける警察へ提供する個人情報に関して、当店が定める個人情報保護に該当しません。

架空人物、他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用しての注文した場合。

また迷惑・損害の発生する事象行為があった場合は該当します。

上記のような悪質な行為によって、当店または第三者に迷惑・損害を与えた場合は、速やかに警察へ被害届けを提出します。
警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使します。
いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。



★その他★
1.お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

2.その他気になる事があればお気軽にお問い合わせください

 

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